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江苏省工业电子商务发展状况调查问卷

您好：
为深入贯彻国家《关于深化新一代信息技术与制造业融合发展的指导意见》，落实《江苏省“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》和《江苏省工业电子商务重点平台培育及推广应用工程实施方案（2020-2022年）》，更加全面准确了解和掌握我省工业电子商务发展现状，更好为各级决策支撑提供有效服务，助力我省制造业高质量发展，现组织开展2021年度省工业电子商务发展情况调查工作。请各单位根据要求组织信息化、采购、生产、仓储、销售、财务等涉及供应链全链条业务活动的部门联合填写问卷，并于2022年2月16日前在线提交，建议在电脑端填写。此问卷信息仅用于统计研究，涉及企业的信息不会被公开、不会用于商业用途。
特此感谢！

联系人：董卫华

联系电话：025-82288061，15195001377

电子信箱：690110013@qq.com

联系人：于笑丰
联系电话：18018026706
电子信箱：xiaofengyu@nju.edu.cn

江苏省工信厅两化融合推进处

2022年1月10日

注：
1.请从前至后依次回答问题，系统会根据某些题项的答题情况进行自动跳转。
2.问卷填写过程中可以保存，若填写遇到技术问题，请电话咨询联系人。
3.工业电子商务（简称“工业电商”）是指电子商务在工业流通、生产、服务全流程的深化应用，是工业领域基于网络交易的经济活动。

江苏省工业电商发展能力问卷调查
第一部分：企业基本信息

企业名称

联系人

姓名
姓名
手机
手机	
职务
职务
邮箱
邮箱	

注册地址

企业性质

国有及国有控股

私营

中外合资

外商独资

企业规模

大型

中型

小型

微型

企业成立时间（精确到年份即可）



2020年度主营业务收入(万元)*

员工数量人*

第二部分：企业电子商务基础能力
（一）战略能力（请根据您对下述陈述语句的看法，选择相应的选项，选项顺序为：非常符合企业现状, 比较符合企业现状, 不确定是否符合企业现状, 比较不符合企业现状, 非常不符合企业现状）

11.

贵企业的电子商务战略有效地支持了企业战略。

12.

贵企业具有清晰的电子商务战略规划。

13.

贵企业具有清晰的电子商务发展目标。

14.

贵企业高级管理层对电子商务很重视。

15.

贵企业电子商务负责人在企业管理中的级别很高。

(二)管理能力（请根据您对下述陈述语句的看法，选择相应的选项，选项顺序为：非常符合企业现状, 比较符合企业现状, 不确定是否符合企业现状, 比较不符合企业现状, 非常不符合企业现状）

16.

贵企业调整了组织结构来支持电子商务。

17.

贵企业很重视电子商务的规范或优化。

18.

贵企业对电子商务进行了线上线下的整合经营。

19.

贵企业很重视电子商务人才的培养和团队的建设。

20.

贵企业在开展电子商务之前进行了调研工作。

21.

贵企业重视产品质量或者对供应商的资信认证。

22.

贵企业通过电子商务平台实现与合作伙伴的优势互补。

23.

贵企业重视培养客户/供应商利用电子商务的习惯。

24.

贵企业重视丰富电子商务功能来提升客户/供应商体验。

25.

贵企业提供了网络特色产品或者线上线下差异化产品。

(三)技术能力（请根据您对下述陈述语句的看法，选择相应的选项，选项顺序为：非常符合企业现状, 比较符合企业现状, 不确定是否符合企业现状, 比较不符合企业现状, 非常不符合企业现状）

26.

贵企业建立了统一的电子商务运营标准化流程。

27.

贵企业可以根据业务需求，快速购买或构建新的电子商务IT系统，并将其快速集成到现有IT基础设施中。

28.

贵企业电子商务IT系统的复杂性并不限制实施IT新技术的能力。

(四)人员能力（请根据您对下述陈述语句的看法，选择相应的选项，选项顺序为：非常符合企业现状, 比较符合企业现状, 不确定是否符合企业现状, 比较不符合企业现状, 非常不符合企业现状）

29.

贵企业的电子商务人员在数据分析、网络管理和运维方面非常有能力。

30.

贵企业的电子商务人员非常了解企业的关键成功因素。

31.

贵企业的电子商务人员对商业环境非常了解。

32.

贵企业的电子商务人员与顾客密切合作，并维持富有成效的用户/客户关系。

第三部分：企业工业电商应用发展情况
(一)应用能力

33.

贵企业目前探索工业电商的主要方式是？【最少选择1项】

借助数字化平台（如电商平台、采购平台等）

依托数字化解决方案

以线下交易为主

34.

贵企业在采购、销售等供应链各环节中使用哪些数字化的工具？【最少选择1项】

35.

贵企业在哪些采购环节中实现了数字化？【最少选择1项】

寻源(包括需求分析、支出分析、制定采购计划等)

订单交互(如线上采购、目录化采购等)

采购合同管理

采购发票管理

采购付款管理

供应商管理(供应商准入、供应商评价等)

其他(请填写)

以上均未涉及

36.

网上采购额在贵企业采购订单总额中所占比重为？
（网上采购是指在电商平台上完成的产品或服务的采购，不论产品或服务的支付或交割是“在线”或者“离线”完成，都可计入网络采购，但是不包括通过电话、传真或者传统e-mail进行的订单收发活动）

37.

贵企业按照订单自动排产和动态调度能力为？【最少选择1项】

按照订单自动排产

根据订单制定排产计划的同时自动形成物料供应计划

在订单与产能不匹配时实现在有限产能下优化排产

在订单发生变更以及发生紧急情况下能够进行生产动态调度

以上均未实现

39.

贵企业采用了哪些数字化销售手段？
(数字化销售是指借助互联网、通信技术和数字交互式媒体调动企业资源开展销售活动)【最少选择1项】

40.

贵企业网络销售额在总销售额中所占比重为？
（网络销售是指在电商平台上完成的产品或服务的销售，不论产品或服务的支付或交割是“在线”或者“离线”完成，都可计入网络销售，但是不包括通过电话、传真或者传统e-mail进行的订单收发活动）

42.

贵企业应用数字化手段进行仓储物流管理的原材料和产成品金额比重为？
(应用数字化手段进行物流仓储指通过智能软硬件、物联网、大数据等技术手段在物流仓储中进行精细化、动态化、可视化管理)

43.

贵企业应用电子商务平台/解决方案进行内部供应链集成协同所覆盖的环节为？

仅在物料采购、生产制造、库存、销售、物流等单环节

涉及内部供应链的两个到多个环节(如从采购到生产制造、从采购到产品销售、或从销售到物流等)

涉及内部供应链全环节(从采购到配送)

以上均未实现

44.

贵企业通过电子商务平台/解决方案与产业链企业间业务协同情况为？【最少选择1项】

（二）应用目的、存在问题和诉求

45.

贵企业当前最需要依托电商平台/解决方案解决的问题是？【最少选择1项】

46.

贵企业认为当前应用工业电商平台/解决方案存在的内部困难有哪些？【最少选择1项】

47.

贵企业认为应用工业电商平台/解决方案的外部环境有哪些方面不完善？【最少选择1项】

网络等基础设施不完善

相关平台服务要价偏高

缺少可借鉴的典型企业经验

其他(请填写)

48.

贵企业希望未来工业电商应用在哪些方面进一步发展？【最少选择1项】

当前供应链单环节应用的深入

开拓供应链各环节新兴场景应用

拓展供应链集成闭环应用

深化供应链数据智能决策

其他(请填写)

49.

贵企业认为当前哪些手段有利于支持企业工业电商应用？【最少选择1项】

第四部分新冠疫情环境下企业发展情况
（一）韧性能力（单选）

50.

在新冠疫情影响下，贵企业能够稳住且保持原有的市场地位。

51.

面对新冠疫情的不利影响，贵企业能够提出多种解决方案。

52.

面对新冠疫情带来的市场动荡，贵企业能够响应市场需求，迅速采取应对行动。

53.

在新冠疫情影响下，贵企业能够迅速推出新业务/新产品，并从中获益。

54.

根据新冠疫情对市场的影响，贵企业能够灵活采取不同的应对行动。

55.

新冠疫情发生后，贵企业所有员工都能够按照企业要求行事。

56.

新冠疫情发生后，所有员工能够与贵企业同心，共同抵抗疫情冲击。

57.

面对新冠疫情的冲击，贵企业有坚持到底的决心和信心。

58.

在新冠疫情影响下，贵企业能够坚定地沿着原有的路径发展。

（二）绩效情况

59.

和2019年第一季度相比，贵企业2020年第一季度的

如果不变请填“0”

	上升/下降	变化比例(%)
利润
采购成本
营业收入


利润
采购成本
营业收入

60.

和2019年第四季度相比，贵企业2020年第一季度的

如果不变请填“0”

	上升/下降	变化比例(%)
利润
采购成本
营业收入


利润
采购成本
营业收入

61.

和2019年全年相比，贵企业2020年全年的

如果不变请填“0”

	上升/下降	变化比例(%)
利润
采购成本
营业收入


利润
采购成本
营业收入

62.

和2020全年相比，贵企业2021年全年的

如果不变请填“0”

	将上升/下降	变化比例(%)
利润
采购成本
营业收入


利润
采购成本
营业收入

第五部分：工业电商平台和解决方案提供商发展情况

63.

贵平台/解决方案的年交易规模为()万元。*

64.

贵平台/解决方案的SKU数量为()个。*

65.

贵平台/解决方案的月活跃企业用户数为()家。*

66.

贵平台/解决方案的月活跃个人用户数为()人。*

67.

贵平台/解决方案的供应商数量为()个。*

69.

贵企业提供的是哪种类型的平台/解决方案？

企业自建自用的采销平台（不对外提供服务）

对外提供服务的电子商务平台/解决方案

其他（请填写）

70.

贵企业对外提供服务的电子商务平台/解决方案的类型是？

直接物料交易平台/解决方案（注：直接物料是指用于工业企业生产制造并作为构成最终产品实体的物料，包括原材料、半成品及有助于产品形成的辅助材料等）

间接物料交易平台（如MRO等）/解决方案（注：间接物料是指围绕工业企业碎片化、动态化和多样化的物料，包括机电设备、零配件、电子元器件、办公用品）

跨境交易平台 /解决方案

制造能力交易平台/解决方案

综合类交易平台 /解决方案

71.

贵企业在电商平台/解决方案方面的研发投入占公司总投入的比例为？

0-10%(含)

10%-30%(含)

30%-50%(含)

50%以上

75.

贵企业提供的平台/解决方案的主要部署方式是？【最少选择1项】

公有云

私有云

混合云

本地部署

76.

贵企业认为当前哪些手段有利于支持工业电商平台企业/解决方案服务商的发展？【最少选择1项】

77.

贵企业当前拓展电商平台功能或丰富解决方案存在的主要困难有哪些？【最少选择1项】

数据分析能力不足

定制化软件开发能力不足

安全保障能力不足

优质供应商资源获取困难

用户拓展云化服务存在数据隐私顾虑

受到直播类、社交类等新型平台冲击

拓展一站式综合性服务存在困难

其他(请填写)

78.

贵企业是否已应用工业互联网平台？

是，已在日常经营生产中使用工业互联网平台

否，尚未使用工业互联网平台

79.

贵企业开始部署应用工业互联网平台的时间是(精确到月)？



80.

贵企业围绕推动工业互联网平台应用的组织机构设置情况是？

未配备专职人员或部门，主要由第三方服务商推动上平台用平台工作

作为部门级任务，由独立部门推动上平台用平台工作

作为一把手工程，由企业决策层统筹推进上平台用平台⼯作

新建独立运营的子公司，推动企业上平台用平台，并对外提供市场化服务

以上均不符合

81.

为提升员工的工业互联网平台应用技能及水平，贵企业采用的措施有?【最少选择1项】

培养全员意识，宣传普及工业互联网平台政策体系、理论知识、应用价值等

开展员工相关专业技能培训及评估，提高员工应用平台服务的技能水平

出台与工业互联网平台应用相关的考核激励措施，并纳入员工绩效考核体系

充分开放工业互联网平台资源和工具，鼓励员工主动开展工业互联网平台应用实践

以上均未采用

82.

贵企业数字化生产设备数量占生产设备数量的比例为？
注：数字化生产设备是指具备自动信息采集功能的生产设备

83.

贵企业联网的数字化生产设备数量占数字化生产设备总数量的比例为？

84.

贵企业实现上云的工业设备数量占企业工业设备总数量的比例为？
注：实现上云的工业设备是指实现与工业互联网平台连接并能够进行数据交换的工业设备

85.

基于设备上云，贵企业在设备管理方面可实现?【最少选择1项】

87.

贵企业应用的工业APP总数量是（）个。

注：企业应用的工业APP是指近一个月企业使用总时长超过100小时的工业APP*

如果无应用，请填“0”

88.

贵企业应用的工业APP种类包括？【最少选择1项】

89.

基于工业互联网平台资源，贵企业开发并发布在平台上的工业APP数量是（）个*

如无，请填“0”

90.

贵企业依托工业互联网平台，实现工业知识沉淀与复用的情况是？【最少选择1项】

将本企业专业领域的工业原理、技术、方法、经验、知识等进行软件化、模型化，形成可复用的工业机理模型，并发布在工业互联网平台上供内外部使用

将设备运行机理、业务逻辑、产品服务模型等抽象构建为可移植、可复用的工业微服务/微组件，发布在工业互联网平台上供内外部使用

基于大数据、人工智能等对企业专业领域知识进行抽取、整合、汇聚，构建形成企业知识图谱，并上传至工业互联网平台供内外部使用

以上均无

问卷星提供技术支持